-
טלפון חירום הוא מערכת אזעקה חיונית המקשרת את המעלית לשירות הלקוחות של KONE מסביב לשעון. חיבור זה מבטיח שנוסעים במעלית יכולים תמיד להגיע ל-KONE אם המעלית מתקלקלת, ובכך מבטיח את בטיחות המשתמש.
-
חייגן חירום במעלית מחובר לרשת סלולרית באמצעות מודם, המאפשר חיבור ישיר לשירות הלקוחות של KONE. עם זאת, רבים ממכשירי החירום הללו עדיין פועלים ברשתות 2G/3G - שהולכות ומתבטלות. לאחר ההפסקה, טלפונים לשעת חירום הנשענים על רשתות 2G/3G יפסיקו לתפקד.
-
צור קשר עם צוות התמיכה של KONE ישראל ויסייעו לך בנושא
-
קיבולת הרשתות מוגבלת והצורך בנתונים ממשיך לגדול. רשתות 2G/3G משתמשות חלקית בתדרים זהים ל-4G. המקום הפנוי שיתקבל מהפסקת רשתות 2G יוכל לשמש את ספקי התקשורת לרשתות 4G.
-
הספקים הגדולים מציינים כי יפסיקו את פעילות הרשתות ב-2025. עם זאת, מועד זה עשוי להשתנות בין המדינות, לכן כדאי ליצור קשר עם ספק התקשורת המקומי או איתנו.
-
תחזוקת רשתות 2G/3G פוחתת, מה שעשוי להשפיע על איכות ואמינות הקו. כדי להימנע משיבושים, יש לעבור לרשת 4G לפני המועד האחרון. גישה יזומה זו הכרחית בגלל הכמות הגדולה של מודמים שדורשים החלפה והזמן הנדרש לכך. כך נוכל להבטיח מעבר חלק ללא תקלות או דחיות.
-
כדי להבטיח ששיחות חירום המחוברות לרשתות 2G/3G יישארו פונקציונליות, יידרש שדרוג שלהם כך שיהיו תואמים לרשת 4G. המומחים שלנו יכולים לעזור לך להעריך את מצב חייגן חירום של המעלית שלך ולהמליץ על דרך הפעולה הטובה ביותר עבורך ועבור הציוד שלך.
-
אם נוסע נתקע במעלית, חייגני החירום שמחוברים לרשתות 2G/3G עשויים להפסיק לפעול לאחר הפסקת הרשתות. משמעות הדבר היא שהנוסע לא יוכל ליצור קשר עם מוקד השירות שלנו לעזרה – והמעלית עשויה להיכשל בבדיקות תקינה הבאות שלה. על בעלי הבניינים האחריות לוודא שהמעלית עומדת בדרישות החוק.
-
אשר המכשיר הותקן, לא היה ידוע שרשתות 2G/3G יופסקו עד 2025. רק לאחר שהדבר התברר, פותח מוצר חדש כדי לענות על השינוי.
-
לפי בקשתך, נספק לך הצעת מחיר לקו GSM המצויד בכרטיס SIM שמתחבר בקלות למוקד השירות שלנו דרך רשת 4G.
-
לא, העלויות אינן כלולות בחוזה. הפסקת רשתות 2G/3G היא החלטה של ספקי התקשורת ולא של KONE. השינוי הלא צפוי (אך הכרחי) במערכות שלך אינו מכוסה על ידי החוזה.
השפעה של חייגן החירום במעליות KONE במסגרת מעבר מרשתות 2G/3G לדור החדש 4G/5G
נכון להיום, חלק מהמעליות של KONE מחוברות לרשתות 2G/3G, המאפשרות את תפעול חייגן החירום. עם המעבר של מפעילי התקשורת בישראל לטכנולוגיות מתקדמות יותר כמו 4G ו-5G, חשוב להבין את ההשפעה האפשרית של שינויים אלו על בטיחות ואמינות שיחות החירום במעליות. כדי להבטיח את המשך הפעולה התקינה של חייגן החירום ולשמור על בטיחות הנוסעים, יש לשדרג את המודם הקיים בהקדם לטכנולוגיה תואמת הרשתות החדשות.
כל מה שצריך לדעת על המעבר לדור החדש 4G/5G
צרו איתנו קשר
השתמשו בטופס למטה כדי לספר לנו יותר כיצד אנו יכולים לסייע לכם. אחד מאנשי הצוות שלנו יצור עימכם קשר בהקדם האפשרי.
Sample form